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À PROPOS DE RABANNE ET DE NOS PRODUITS
S'il est une marque au monde qui peut s'enorgueillir d'être audacieuse et avant-gardiste, c'est bien Rabanne. De la mode taillée dans le métal aux produits de beauté qui brisent tous les codes établis, Paco Rabanne a toujours innové, créant de la nouveauté pour provoquer les émotions les plus fortes. Percutants, audacieux, légers et provocants, les produits de beauté Rabanne ont le pouvoir exceptionnel de marquer les mémoires et de devenir des références culturelles.
Chez Rabanne, nous essayons d'être aussi durables que possible. Les emballages de notre commerce électronique (y compris la papeterie) sont entièrement recyclables. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page sur le recyclage.
COMMENT ACHETER
Pour acheter sur l'e-shop Rabanne, vous devez choisir le produit que vous souhaitez commander et indiquer la quantité désirée. Si vous recherchez un article spécifique, vous pouvez utiliser notre moteur de recherche afin de trouver les produits par nom. Lorsque vous avez fait votre sélection, cliquez sur "voir le sac", vous pouvez alors choisir vos échantillons gratuits et ajouter un message personnalisé. Pour passer à la caisse, cliquez sur "passer à la caisse". Vous pouvez créer un compte pour accéder à nos services exclusifs ou poursuivre vos achats en tant qu'invité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à contact@pacorabanne.com ou par téléphone gratuit au:
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Vous pouvez commander jusqu'à 4 unités de la même référence. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'avoir des articles de mode et de produit de beauté dans le même panier. Si vous souhaitez acheter les deux, vous devez passer à la caisse une première fois pour l'article de produit de beauté, puis une seconde fois pour l'article de mode.
Vous ne pouvez pas annuler manuellement votre commande sur le site web. Si vous souhaitez le faire, veuillez contacter notre service clientèle par e-mail à contact@pacorabanne.com ou par direct chat ou téléphone gratuit au:
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Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir l'annulation de votre achat. Si ce n'est pas possible, vous pouvez refuser la livraison et le colis nous sera renvoyé gratuitement dans un délai de 3 à 5 jours. Vous pouvez également nous renvoyer vos produits une fois reçus, en suivant notre politique de retour.
Les produits ne sont pas échangeables. Toutefois, vous pouvez retourner votre commande en accédant à notre portail de retours et retourner un article gratuitement dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Nous vous rembourserons dans un délai maximum de 14 jours. Vous pouvez ensuite commander à nouveau l'article à n'importe quel moment.
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